Ihre Telefonanlage lebt jetzt in der Cloud.
Schluss mit teurer Hardware im Serverraum. Mit der Placetel Cloud-Telefonanlage telefonieren Sie standortunabhängig, flexibel und sicher.
Eine Plattform für alles
Placetel bietet über 150 professionelle Telefonie-Funktionen. Eine Auswahl der wichtigsten:
Regelbasierte Weiterleitung nach Zeit, Verfügbarkeit oder Priorität.
Anrufer werden automatisch in die richtige Abteilung geleitet.
Eingehende Anrufe fair im Team verteilen — niemand wartet vergeblich.
Besetztlampenfeld, Makeln, Vermitteln und Konferenzen per Klick.
Individuelle Ansagen und Routing außerhalb der Bürozeiten.
Sprachnachrichten landen direkt als Audio in Ihrem Postfach.
Faxe empfangen und versenden — komplett papierlos.
Telefon- und Videokonferenzen ohne Zusatz-Tools.
Zentrale Kontakte und Präsenzstatus in Echtzeit.
Neue Geräte und Nutzer unkompliziert freigeschaltet — ohne IT.
Kein Anruf geht mehr verloren
Der KI-Telefonassistent auf Basis von Placetel AI nimmt eingehende Anrufe rund um die Uhr automatisch an — beantwortet Fragen, bucht Termine und leitet bei Bedarf an die richtige Ansprechperson weiter.
So bleiben Sie auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar, und Ihr Team wird von Routineanrufen entlastet.
- 24/7 automatische Anrufannahme — auch nach Feierabend
- Termine buchen und an die richtige Person weiterleiten
- Gespräche transkribieren, Anbindung an CRM, Helpdesk & Ticketsystem
- No-Code-Einrichtung über das Portal — ohne IT-Kenntnisse
- DSGVO- & EU-AI-konform, EU-Hosting, ISO 27001
Erreichbar, egal wo Sie sind
Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Ihre Mitarbeitenden telefonieren unter ihrer gewohnten Bürorufnummer — auf jedem Gerät.
Der Echtzeit-Präsenzstatus zeigt, wer verfügbar ist. So arbeiten verteilte Teams zusammen, als säßen sie im selben Raum.
- Eine Rufnummer auf Tischtelefon, PC und Smartphone
- Echtzeit-Präsenzstatus im Team
- Videomeetings mit bis zu 1.000 Teilnehmern (je nach Lizenz)
- Keine Standortbindung — voll ortsunabhängig
Sicher aus deutschen Rechenzentren
Datenschutz ist bei Unternehmenskommunikation nicht verhandelbar. Placetel wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben und erfüllt die Anforderungen der DSGVO.
So bleiben Ihre Gesprächs- und Verbindungsdaten dort, wo sie hingehören — in Deutschland.
- Betrieb ausschließlich in deutschen Rechenzentren
- Vollständig DSGVO-konform
- Verschlüsselte Sprachübertragung
- Höchste Verfügbarkeits- und Sicherheitsstandards
Ihre Wahl der Endgeräte
Sie entscheiden, womit Sie telefonieren. Wir liefern die passende Hardware vorkonfiguriert und einsatzbereit — oder Sie nutzen einfach Ihr Smartphone.
- IP-Tischtelefone von Cisco
- Softphone für PC und Mac
- Smartphone-App für iOS und Android
- Professionelle Cisco-Headsets für jeden Arbeitsplatz
Häufige Fragen
Cloud-Telefonie (VoIP) bezeichnet die Übertragung von Telefongesprächen über das Internet. Statt einer physischen Telefonanlage im Haus läuft Ihre Anlage in einem sicheren Rechenzentrum — Sie brauchen keine teure Hardware mehr anzuschaffen.
Der KI-Telefonassistent (auf Basis von Placetel AI) nimmt eingehende Anrufe rund um die Uhr automatisch an, beantwortet Fragen, bucht Termine und leitet bei Bedarf an die richtige Ansprechperson weiter. So sind Sie auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar — DSGVO- und EU-AI-konform aus europäischen Rechenzentren.
Die Grundeinrichtung erfolgt komfortabel über das Web-Portal — ganz ohne IT-Kenntnisse. Neue Mitarbeitende und Rufnummern schalten wir unkompliziert für Sie frei.
Ja. Die Mitnahme Ihrer bestehenden Geschäftsrufnummern (Portierung) ist kostenlos möglich. Sie bleiben unter Ihren gewohnten Nummern erreichbar.
Die Abrechnung erfolgt transparent pro Nutzer und Monat. Die Vertragslaufzeit legen wir gemeinsam fest; gekündigt werden kann zum Ende der vereinbarten Laufzeit. Schon ab einem Nutzer ist Placetel sinnvoll einsetzbar.
Ja. Placetel wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben und erfüllt die Datenschutzstandards gemäß DSGVO.
Sie telefonieren mit IP-Tischtelefonen, Softphones am PC und Mac oder per Smartphone-App — auf Wunsch alles gleichzeitig unter einer Rufnummer.
Fällt die Internetverbindung aus, leiten wir eingehende Anrufe automatisch auf eine Mobilnummer oder eine Alternativnummer um — Sie bleiben erreichbar.
Ja. Placetel integriert sich direkt mit Microsoft Teams sowie mit gängigen CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot.
Bereit für Telefonie ohne Kompromisse?
Erstellen Sie direkt ein Support-Ticket — oder sprechen Sie persönlich mit uns über Ihr Anliegen. Ehrlich und ohne Verpflichtung.
oder telefonisch: 07254 7820190
- Kostenlos & unverbindlich
- Videocall oder Telefon
- Konkrete Empfehlung für Ihr Setup